Comprar en nuestra tienda es súper fácil y rápido. Te contamos paso a paso cómo hacerlo para que disfrutes de una experiencia cómoda y sin complicaciones.

1. Elegí el producto que querés comprar

Navegá por nuestro catálogo y elegí el producto que más te guste. Podés ver fotos, leer descripciones y chequear detalles para asegurarte de que es justo lo que buscás.

2. Agregá productos al carrito

Cuando encontrás lo que querés, hacé clic en "Agregar al carrito". Podés seguir mirando y agregar más cosas si querés.

3. Iniciá la compra

Cuando ya estés listo, hacé clic en "Iniciar compra" para seguir con el pago.

4. Completá tus datos

Ingresá tus datos personales (nombre, mail, teléfono) para que podamos contactarte si hace falta.

5. Ingresá la dirección de entrega

Poné bien la dirección donde querés recibir tu pedido. Así evitamos cualquier demora.

6. Elegí el envío

Enviamos por Andreani y Correo Argentino, con opción a sucursal o domicilio. ¡Y ojo! Si tu compra supera los $100.000, el envío a sucursal es gratis. Si pasás los $150.000, el envío a domicilio también es sin costo. Además, podés retirar tu pedido sin cargo en Córdoba capital.

7. Elegí el pago

Podés pagar con tarjeta de crédito o débito en hasta 3 cuotas sin interés. Si preferís, pagá por transferencia o efectivo y te damos un 10% de descuento.

8. Confirmá la compra

Revisá todo: productos, dirección, envío y pago. Si está todo bien, hacé clic en "Confirmar compra".

9. Recibí la confirmación por mail

Te mandamos un mail con el resumen y los próximos pasos.

10. Procesamos y enviamos

Cuando recibimos el pago, preparamos tu pedido y te mandamos la info para que puedas seguirlo hasta que llegue a tus manos.


Seguí estos pasos para una compra rápida y segura. Si tenés dudas, nuestro equipo está para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos!

 

 

Política de Devolución y Cambios

En Balsu, queremos que estés satisfecho con tus compras, pero debido a la naturaleza de los productos cosméticos, no podemos aceptar devoluciones ni cambios una vez que los productos han sido abiertos. Esto es para garantizar la seguridad y calidad de nuestros artículos.

¿Qué hacer si recibís un producto equivocado?

Si por error te enviamos un producto distinto al que pediste, no te preocupes, ¡estamos para ayudarte! Tenés 10 días desde que recibís el pedido para iniciar un reclamo.

Para que podamos gestionar el cambio, es importante que:

  • El producto no haya sido abierto.
  • Contactes a nuestro equipo enviando un correo a [email protected].

Una vez recibido tu mensaje, nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el cambio y asegurarse de que recibas el producto correcto.

Resumen

  • No se aceptan cambios ni devoluciones si el producto está abierto.
  • Reclamos por productos incorrectos deben hacerse dentro de los 10 días.
  • Contacto vía email: [email protected].

Nos comprometemos a ofrecerte el mejor servicio para que tu experiencia con Balsu sea siempre positiva.